为进一步深入推进“三抓三促”行动，全面落实农村供水标准化建设要求，峪泉供水部积极开展农村供水满意度调查工作，深入三村农户进行入户走访，倾听农户民意，回应群众用水期盼，深入察民情、听民意、解民惑、排民忧、纾民困，打通供水服务的“最后一公里”，及时掌握群众关于农村供水的意见建议，全面提升群众对供水服务的满意度。
走访过程中，村级水管员严格按照工作要求，向供水辖区内用水群众发放调查问卷，进行政策解答和宣传，听取广大群众在日常用水中遇到的困难和问题，针对饮水安全、水质水压、水价合理、冬季冻管、服务水平等方面的问题广泛征求意见和建议，对农户反应的问题现场答疑解惑，并着重在日后工作中加以完善，确保群众呼声能从“听在耳里”到“落到实处”，努力做到群众反映的供水问题件件有着落、事事有回应。
下一步，峪泉供水部将紧紧依靠群众用水需求，听取群众意见，优化农村供水服务，加强供水安全管理，全力“抓执行、促落实”，切实保障农村供水安全稳定，不断提升辖区群众用水满意度。
撰稿人：张正立
