随着夏季气温逐渐升高，峪泉镇三村居民的人畜用水迎来了小高峰。近日，家住黄草营村三组居民李贵银打电话向峪泉供水部水管员求助，自家院内水管年久失修，漏水严重，饮水较为困难。为尽快解决群众饮水难题，部门工作人员迅速赶往现场了解情况，经查看发现，用户现用水管为胶皮管，因使用时间较长，加之管线常年裸露于地面，造成管线老化严重，且院内阀门生锈损坏，导致多处漏水，严重影响日常使用。
工作人员根据现场情况迅速制定维修方案，立即采购所需的管线和阀门配件，携带维修工具返回农户家中，为农户更换了新水管和阀门，并开挖地沟将裸露于地表的管线覆土掩埋，防止因太阳暴晒而加速老化，全力消除用水隐患，恢复正常用水。事后工作人员了解到，该农户是村里的五保户居民，因早前出过车祸，腿脚留有残疾，生活较为困难，在我们为其解决实际用水难题后，不但也对我们的热情服务深表感谢，同时也感谢党，感谢国家。
下一步，峪泉供水部将持续推进“三抓三促”行动，做好夏季高峰期管线巡查工作，加强隐患排查力度，将群众用水难题放在心上，不断提高工作效能，把提升服务意识、提高服务水平真正落实到具体行动上、落实到实际工作中。
撰稿：峪泉供水部 陈龙
